Sichere Versorgung und Wiederbelebung des elektiven Geschäfts Ihrer Ophthalmologie-Praxis

Schrittweise beruhigt sich die COVID-19 Lage in Deutschland und immer mehr Arztpraxen kehren zum Alltag zurück. Demzufolge suchen Menschen wieder vermehrt, nachdem sie Praxisbesuche auf ein Minimum beschränkt haben, Fachärzte und insbesondere auch Augenärzte auf.

Ihre Augenarztpraxis ist bereits durch ifa systems für diese Situation sehr gut vorbereitet.

Mithilfe der Schnittstelle zwischen ifa und dem Terminmanagement-System Doctolib, der Softwarelösung für Ihre Terminverwaltung, können Sie nun Ihren Patienten zusätzlich einen umfassenden Premium-Service anbieten, der Sie während und nach der Pandemie unterstützt. Dieser umfasst neben einer innovativen Online-Terminbuchungsfunktion über doctolib.de weitere praktische Vorteile, wie unter anderem die kostenlose, KBV-zertifizierte Videosprechstunde und eine automatisierte Patientenkommunikation.

Mehr Zeiteffizienz und Entlastung des Praxisteams

Ihre Telefonleitung ist überlastet? Mithilfe der Online-Buchungsfunktion von Doctolib mit integrierter Terminerinnerung per SMS und E-Mail können Terminausfälle um bis zu 58% reduziert und eine Online-Buchungsrate von bis zu 30-40% erreicht werden.¹

Ihr Anrufvolumen wird minimiert und somit auch Ihr Praxipersonal entlastet. Sie haben weniger ungeplante Termine durch einfache, kurzfristige Online-Terminbuchung für Patienten. Somit können Patienten auch außerhalb Ihrer Sprechstunden spontan und ohne Anruf einen Termin bei Ihnen buchen.

Die Patienten werden im Fall einer Terminabsage dank digitaler Warteliste sofort über den freigewordenen Termin informiert, wenn sie dem zustimmen. So können Patienten einfach, schnell und automatisch nachrücken und Lücken im Terminkalender werden kurzfristig gefüllt.

Sichere Patientenversorgung mit der Videosprechstunde

Doctolib – die Software für Ihr Termin- und Patientenmanagement – wurde speziell dafür entwickelt, Praxen zu entlasten. Während der Corona-Pandemie hat sich das digitale Pendant zum Arztbesuch, die Videosprechstunde, als hilfreiches Werkzeug erwiesen. Doch die Videosprechstunde entlastet Ärzte nicht nur während, sondern auch nach der Pandemie.

Sie bietet somit sehr vielfältige Anwendungsbereiche:

  • verringertes Ansteckungsrisiko im Wartezimmer
  • weniger administrativer Aufwand
  • einfache Erreichbarkeit von Patienten auch aus der Ferne bspw. bei chronisch kranken Patienten
  • Beratungen bei denen keine physische Präsenz erforderlich ist bspw. Besprechung von Untersuchungsergebnissen oder Medikationsplänen
  • schnellere Feedbackschleifen
  • Zeitersparnis für tatsächliche Behandlungen

Sichtbarkeit erhöhen und Privatpatientenanteil ausbauen

Über Ihr Profil auf doctolib.de erreichen Sie eine höhere Sichtbarkeit im Internet. So können Sie Ihren Patientenstamm um durchschnittlich 217 Neupatienten erweitern, wovon bis zu 13% Privatpatienten sind.² Ihr Profil können Sie ebenfalls individuell anpassen. Darunter auch welche Dienstleistungen Sie anbieten möchten. Zudem werden Sie in Ihren Marketingaktivitäten durch Praxisberater unterstützt, wobei unter anderem auch ein professionelles “Google My Business” Profil für Sie angelegt wird. Auch ein Recallsystem über E-Mail zur Erinnerung an die Buchung eines Vorsorgetermins steht Ihnen bei Zustimmung des Patienten zur Verfügung.

Was uns die Krise bis jetzt gezeigt hat, ist die Notwendigkeit einer zeitgerechten, digitalen Lösung für Patienten sowie Praxen. Seien es Videosprechstunden, die das Ansteckungsrisiko verringern oder Online-Terminbuchung – die Digitalisierung der Praxen ist jetzt wichtiger denn je.

Sie möchten mehr erfahren? Vereinbaren Sie einen unverbindlichen und kostenfreien Beratungstermin auf info.doctolib.de.

 

Quellen:

1: Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib; Zeitraum Oktober 2018 – Oktober 2019.

2: Interne, anonymisierte Statistiken von Doctolib über verschiedene Fachrichtungen hinweg. Datenerhebung im Zeitraum Mai 2018 -April 2019.

 



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